“Estamos convencidos de que construir una relación sólida y duradera con el consumidor comienza por ofrecer productos confiables, una atención cercana y procesos transparentes y eficientes. Para lograrlo, es indispensable contar con una red de distribución profesional, sólida y preparada para los retos del presente y del futuro, así como con herramientas que reflejen con precisión el verdadero desempeño de nuestra marca en el país”, indicó la empresa.

De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), Chirey Motor – que comercializa las marcas Chirey, Omoda y Jaecoo– en junio de este año no reporto ya sus ventas a INEGI, mientras que en el acumulado enero- junio de 2025 vendió 5,559 unidades, lo que representa una caída de 60.7% en comparación con los 14,147 vehículos vendidos en el mismo periodo del año pasado.

Pese a estos resultados negativos, Chirey afirma en el comunicado que

“Este ajuste no responde a factores coyunturales del mercado ni a resultados puntuales, sino a una revisión estratégica de nuestros modelos de medición”.

“Buscamos un enfoque total en la satisfacción del cliente, independientemente del resultado de ventas mensual; queremos que el mercado nos mida por clientes satisfechos, no solo por volumen de ventas”, señaló Svein Azcué, COO de Chirey Motor México.

La firma china informó que durante este proceso, sus operaciones continúan con total normalidad, con un portafolio de productos cada vez más robusto, una red de distribuidores comprometida y un enfoque centrado en lo que verdaderamente importa: nuestros clientes.

“Cada día somos más fuertes en México y estamos aquí para quedarnos, con una visión de largo plazo y un compromiso firme con el país y, sobre todo, con quienes confían en nosotros”, destacó Azcué.

Su transmisión híbrida DHT, palanca de cambios tipo E-Shif y dirección asistida eléctricamente optimizan el manejo en cualquier situación. Además, equipa un sistema de conectividad inalámbrica compatible con Apple CarPlay y Android Auto, lo que facilita la vinculación con smartphones para tener un control de entretenimiento más práctico, así como la integración de un sistema de masaje para el copiloto; el costo de la Tiggo 8 Pro PHEV 2025 es de $899,900.00

Por otro lado, la firma chino presentó también a Svein Azcué como su nuevo vicepresidente de Operaciones en Chirey Motor México, quien se integra al equipo para fortalecer la presencia de la firma china de alcance global en el mercado mexicano. Su objetivo es reafirmar a Chirey como un líder del sector automotriz y fortalecer su presencia en México a través de tres pilares fundamentales: la consolidación operativa, la excelencia enfocada en la experiencia del cliente y la optimización de procesos.

“Nuestro propósito es liderar una visión de nueva energía en el sector automotriz. Por eso, nos llena de emoción compartir la versión mejorada de la TIGGO 8 Pro PHEV 2025, la cual ofrece una experiencia al usuario sin igual y redefine nuestra estrategia con vehículos sustentables. En Chirey, cada vehículo fusiona el diseño vanguardista, la tecnología de punta que nos distingue, el enfoque de calidad y experiencia en el usuario”, mencionó Svein Azcué.

En entrevista, el directivo destacó que se trabajará en recuperar la confianza del consumidor nacional a través del fortalecimiento de toda su red de distribuidores, quienes estarán enfocados en ofrecer un mejor servicio y atención al cliente, a la par que se esta robusteciendo el servicio de posventa y el tiempo de disponibilidad y respuesta de partes y refacciones.