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Mazda
Las Herramientas Digitales Impulsan el Crecimiento de la Satisfacción del Servicio en Mexico de acuerdo con J. D. Power

Mazda y Mercedes-Benz se Ubican en el Primer Lugar de sus Respectivos Segmentos. La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de tecnología en los Distribuidores Autorizados en todo México y ha tenido un efecto positivo en la satisfacción del servicio al cliente. Según el Estudio de Satisfacción de Servicio al Cliente 2021 de J.D. Power “Mexico Customer Service Index (CSI)” publicado hoy, la satisfacción general del servicio al cliente aumenta, llegando a 850 (en una escala de 1,000 puntos) en…

Mazda Service At Home

Service at Home es el programa automotriz homologado para toda la red Mazda que, a través de la visita de un técnico de servicio especializado y nuestro remolque de servicio, exclusivo de Mazda, llega a los hogares de nuestros clientes para realizar el servicio limpio de su auto o SUV Mazda. Service at Home garantiza la misma calidad, atención personalizada, detalle y confiabilidad que los talleres de servicio ofrecen día a día. Todos los remolques de Service at Home cuentan…

Mazda sumará 3 modelos de SUV´s en los próximos años

Noviembre será el mes en el que se dé a conocer Mazda CX-50, una SUV de tamaño mediano que compartirá plataforma con los siguientes productos de séptima generación: Mazda CX-30 y Mazda3. Este nuevo y fascinante producto contará con capacidades All Wheel Drive mejoradas pensando en todos los conductores que aman salir de la rutina de la ciudad y explorar caminos diferentes. La producción de Mazda CX-50 comenzará en enero de 2022 en la planta Mazda Toyota Manufacturing U.S.A de…

Escasez de semi conductores impacta a Mazda

El presidente de Mazda de México, Miguel Barbeyto, pidió paciencia a sus clientes ante la aguda escasez de semiconductores, que ha obligado a una producción intermitente y limitada de vehículos, no sólo en la planta de Salamanca, Guanajuato, sino en todo el mundo, incluido Asia. “En los más de 20 años que tengo de participar en la industria automotriz, jamás había vivido un fenómeno como el actual. Preferimos, explicar de manera abierta lo que sucede y no empezar a disminuir…

Héroes Mazda, ya tiene 10 finalistas

Ya fueron seleccionados los diez finalistas del concurso “Héroes Mazda, en donde se busca dar un reconocimiento a aquellas personas que se distinguieron por su labor social y entrega durante la pandemia. Se trataba de proponer a personas que aportaron esfuerzo y sacrificio en los momentos difíciles del coviud-19. Se propusieron 200 personas y al final se seleccionaron a 10, quienes ofrecieron su talento, tiempo y recursos de manera desinteresada. El jurado, conformado por Miguel Barbeyto, presidente de Mazda de…

Nuevo Seguro de Robo de Autopartes en Mazda

A partir el 1 de agosto Mazda lanza nuevo seguro de robo de autopartes a través del cual nuestros clientes Mazda podrán amparar tapones, molduras exteriores, faros, cámara de visión trasera, llantas, etc.. 1 por una prima total anual de no más de $3,000 m.n, la cual representa una suma asegurada de hasta $70,000 m.n. 2 A lo anterior, se suma el beneficio del 0% de costo de deducible si la reparación se lleva a cabo en un Distribuidor Autorizado…

Mazda empezará 2022 con híbridos y eléctricos

Llegó el momento en que las marcas lancen sus cartas a la mesa y Mazda, que dirige en México Miguel Barbeyto, anuncia que para el año 2030, el 25 por ciento de su portafolio serán cien por ciento cero emisiones, en tanto que el resto tendrán alguna tecnología que coadyuve a disminuir la huella de carbono. “ Los vehículos “SKYACTIV Multi-Solution Scalable Architecture” que se introducirán entre 2022 y 2025 consistirán en cinco modelos híbridos , cinco modelos híbridos enchufables…

Mazda Nombra A Jeffrey Guyton Como Presidente Y Director Ejecutivo De Las Operaciones Norteamericanas De Mazda

Mazda anunció  cambios en su equipo ejecutivo los cuales incluyen el nombramiento de Jeffrey Guyton como presidente y director ejecutivo de Mazda North American Operations, a partir del 24 de junio. Este nombramiento incluye la supervisión de las operaciones norteamericanas de Mazda con sede en Irvine, California; Mazda Canada Inc., con sede en Toronto; Mazda Colombia, con sede en Bogotá; y Mazda Motors de México, con sede en la Ciudad de México. Las responsabilidades de Guyton incluyen la producción de…

Mazda 3 Turbo en prueba de manejo + video

https://www.youtube.com/watch?v=EjUJ_QaICt8 Al Mazda 3 le ponen un motor mucho más divertido gracias al turbo y siendo honestos con el diseño, los acabados, colores, realmente se antojaba algo más de potencia. Se ha hablado mucho sobre el Mazda 3 turbo, sobre diseño, precio, que si es premium ó no, lo único que importa es que es un auto que te van a voltear a ver si ó si, sobre todo con una frescura de querer tenerlo: aquí te contamos porqué lo…

Distribuidores en Mazda en Guadalajara reciben certificación MEM

Este reconocimiento tiene varias divisiones a las que le corresponden diferentes industrias, como era de esperarse las empresas jaliscienses destacaron por el desempeño en la gestión de negocios en 5 impulsores dentro de un mapa de valor en la industria a partir de su crecimiento en ventas, margen operativo, administración de activos, liderazgo y fortalezas /factores externos. Cada uno de los involucrados en las operaciones del día a día de estos concesionarios suman esfuerzos, ideas y acciones de valor siempre…

Mazda, Ganador de los reconocimientos JD Power 2020 a Diseño y Desempeño (APEAL) y Calidad y Confiabilidad (VDS).

La empresa líder en representar la voz del cliente JD Power otorgó los premios de Calidad y Confiabilida (VDS) así como el reconocimiento de Diseño y Desempeño (APEAL) México 2020 los cuales fueron otorgados basados en las encuestas que la empresa realiza año con año para conocer el sentir de los clientes mexicanos. Este año, Mazda 2 logró el primer lugar dentro de la encuesta de Calidad y Confiabilidad (VDS) posicionándose como el mejor subcompacto superior registrando el menor número de…

Mazda crea la línea Polymetal Gray para que tú decidas el spec de tu auto.

A partir del 9 de noviembre se lanzó esta nueva opción para que los clientes puedan personalizar su auto en mazda.mx donde encontrarás los accesorios disponibles únicamente para los modelos Mazda3 HB s Grand Touring, Mazda3 HB Signature, CX-30 s Grand Touring, CX-5 Signature y MX-5 RF ahora en color Polymetal Gray. El proceso es 100% digital, al confirmar tu selección, deberás realizar el apartado de tu auto a través del sistema Open Pay y posteriormente se te notificará por…

Mazda, ganador del estudio de Satisfacción con el Servicio (CSI Study, SM ) 2020 de J.D Power

Por sexto año consecutivo la empresa líder en representar la voz del cliente, JD Power, otorgó los premios al Satisfacción con el Servicio (CSI Study, SM ) en México 2020 (CSI 2020). Este reconocimiento está basado en un análisis profundo de la experiencia de servicio automotriz de los dueños de vehículos de entre 1 y 3 años de propiedad, y evalúa la satisfacción del cliente con el taller autorizado de la marca de su auto, examinando cinco factores clave (en orden…

Llegarán a México solo 430 Mazda 100th Aniversario

https://youtu.be/LWpuN3dq06g Para festejar su 100 aniversario en el mundo automotriz, Mazda decidió fabricar una edición emblemática producida en Japón para todo el mundo y también fue invitado a la fiesta y llegarán solo 430 unidades de colección distribuidas entre Mazda 2 Hatchback, Mazda 3 Sedán, Mazda 3 Hatchback, Mazda CX-3 y Mazda MX-5, que es el modelo sobre el que gira toda la campaña de publicidad. De hecho, se abrió el buzón para el sistema de apartado, que se puede…

Mazda CX-30 Turbo ya tiene precio

Mazda se ha dedicado a mejorar la motorización de sus últimos lanzamientos y confirmando rumores sobre motores turbo como el esperado Mazda 3 hatchback y CX30, una SUV que ha tenido una buena aceptación en el mercado mexicano ya que la innovación y la renovación constante es parte de su ADN. Con su diseño Kodo; llevará a todos los fans a seguir creando historias y momentos fascinantes, invitándolos a explorar nuevos caminos con su tan esperado motor turbo. El objetivo…

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