Autor: admin | 26/01/2017
Los experimentos de ventas de autos por medio de Internet son cada vez más comunes. Ya sea Nissan vendiendo un auto completamente por Twitter o Fiat vendiendo sus autos por Amazon en italia, este práctica parece que cobra cada vez más fuerza. En esta ocasión fue SEAT quien decidió experimentar con el sitio de ventas por Internet y logró vender 24 unidades del Mii by Mango Limited Edition a través de Amazon Francia.
La campaña llamada #DeliverToEnjoy le permitía a los usuarios hacer el pedido de un auto en Amazon.fr y recibirlo en las puertas de su casa en un plazo no mayor a 72 horas. Originalmente la campaña debería haber acabado en octubre y se tenían sólo 15 unidades disponibles a la venta, pero su éxito hizo que al final se vendieran 24 unidades y que se alargara el tiempo de la promoción.
Este tipo de experimentos nos dejan ver que los nuevos consumidores están dispuestos a comprar sus autos de maneras completamente diferentes. Muchos ya no necesitan conducir el auto antes de comprarlo, simplemente lo adquieren como cualquier otro artículo por Internet y lo pagan de manera rápida y segura. A pesar de que este tipo de ventas se enfocan en crear una experiencia 100% online, sigue habiendo cierto contacto humano en el proceso.
Durante la campaña de SEAT, los clientes podrían reservar un auto con 500 euros, después un representante de la marca se ponía en contacto con ellos para verificar varias cosas como la licencia de conducir vigente y escoger el modo de pago. Una vez que todo estaba en orden y se finalizaba el pedido, el concesionario SEAT más cercano al hogar del cliente entregaba el auto en un plazo de 72 horas.
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