Autor: Roberto Pérez S. | 20/03/2020
La satisfacción al cliente nuestro objetivo primordial como Mack Trucks.
Ante la situación del COVID-19 sabemos que pieza clave para enfrentarla es el transporte, por lo que queremos informar que Mack y su red de distribuidores seguirán trabajando bajo su esquema habitual tomando las precauciones sanitarias correspondientes. Adicional a esto nuestro equipo de soporte sigue tomando medidas para mantener la operación entre las que se encuentran:
* Nuestra red de distribución está preparada para mantener el soporte de productos y se encuentran laborando en horarios normales.
* La distribución de refacciones para Norte América sigue siendo completamente funcional.
* Contamos con existencias completas de productos y pedidos de emergencia.
*En cuanto al soporte del Uptime Center sigue todo el soporte técnico disponible para distribuidores y clientes.
* Nuestra línea de emergencia y rescates, Mack One Call (01 800 888 6225) seguirá funcionando de manera normal.
Ante el COVID-19 la industria del transporte más fuerte que nunca, para seguir moviendo a México.
